Gizlilik Politikası

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası, Pastantalya.com "Faik Usta Pasta Evi" tarafından işletilen internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi esaslar doğrultusunda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi ziyaret eden veya sipariş oluşturan tüm kullanıcılar bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve Soyad

• Telefon Numarası

• E-posta Adresi

• Teslimat ve Fatura Adresi

• Sipariş Bilgileri

• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri sistemimizde saklanmaz)

• IP Adresi

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

• Çerez (Cookie) bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

• Sipariş oluşturulması,

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Müşteri desteği sağlanması,

• Fatura düzenlenmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Sipariş süreçlerinin yönetilmesi,

• Hizmet kalitesinin artırılması,

• Güvenlik kontrollerinin sağlanması,

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4. Bilgi Güvenliği

Pastantalya.com "Faik Usta Pasta Evi", kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, değiştirilmesine, kaybolmasına veya hukuka aykırı kullanılmasına karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

5. Üçüncü Kişilerle Paylaşım

Kişisel veriler;

• Kargo firmaları,

• Ödeme kuruluşları,

• Mali müşavirler,

• Yetkili kamu kurumları,

• Kanunen yetkili resmi merciler

haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz Pastantalya.com "Faik Usta Pasta Evi" sistemlerinde saklanmaz.

Ödeme işlemleri, PCI DSS standartlarına uygun olarak yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

7. Çerez Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Kullanıcı dilerse tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta olup saklama süresi sonunda güvenli şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini talep etme,

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme,

• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

10. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Pastantalya.com "Faik Usta Pasta Evi" iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz.